Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ z168

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Bạn", "Thành Viên") và z168 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "z168") liên quan đến việc truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, nội dung và tính năng được cung cấp tại địa chỉ website chính thức của z168 và bất kỳ tên miền phụ hoặc ứng dụng nào được liên kết.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch Vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do z168 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Game Bài, Rồng và Hổ và các trò chơi khác.
• "Tài Khoản" là tài khoản người dùng được đăng ký và xác thực trên nền tảng z168 với thông tin định danh cá nhân duy nhất.
• "Số Dư" là tổng tiền thật (VNĐ) và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản z168 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao Dịch" bao gồm tất cả các thao tác nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua nền tảng z168.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ z168 tại Việt Nam và các khu vực mà hoạt động giải trí trực tuyến được pháp luật địa phương cho phép. Người dùng tại các khu vực mà hình thức giải trí này bị pháp luật cấm hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương của mình.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ z168, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là công dân hoặc người cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc các khu vực được z168 phục vụ.
• Không bị pháp luật hoặc z168 cấm tham gia dịch vụ cá cược hoặc giải trí trực tuyến.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với z168.
• Hành động nhân danh bản thân và với tư cách cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký.

z168 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà z168 có lý do hợp lý để tin rằng không đáp ứng đủ các điều kiện trên, hoặc có hành vi gian lận, lách luật nhằm thỏa mãn các điều kiện một cách không trung thực.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản z168 tại bất kỳ thời điểm nào. Việc đăng ký nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính thật hoặc sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản mới sau khi bị đình chỉ đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là trách nhiệm bảo mật riêng của người dùng. z168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng phải thông báo ngay cho z168 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• z168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu gian lận.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu không hoạt động và phí quản lý tài khoản ngủ yên có thể được áp dụng theo chính sách hiện hành.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản (số điện thoại, email, địa chỉ) khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc và xác thực giao dịch không bị gián đoạn.

Tất cả giao dịch tài chính tại z168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). z168 hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn tối đa theo mặc định, trừ các giới hạn do người dùng tự đặt hoặc do cấp độ xác thực tài khoản quy định.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản z168. z168 không xử lý rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba.
• z168 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng và tiền thật trong tài khoản được ghi nhận riêng biệt. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng điều kiện hoàn cược (nếu có) mới được rút ra ngoài.
• z168 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các sự cố hệ thống nằm ngoài tầm kiểm soát của z168.

Tất cả các ván cược tại z168 được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận thành công. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp game đã được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp hay thay đổi bởi z168 hay người dùng sau khi kết quả được công bố.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Cược đặt trong khi đường truyền internet bị gián đoạn hoặc có sự cố kỹ thuật phía người dùng không được z168 đảm bảo thực hiện. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối ổn định khi đặt cược.
• z168 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả — khi đó, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ được coi là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý ràng buộc. Không có khiếu nại nào về kết quả dựa trên nội dung hiển thị tạm thời do lỗi màn hình sẽ được chấp nhận.
• Hành vi đặt cược hai chiều (cược cùng lúc cho cả hai kết quả đối lập) hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm bảo đảm lợi nhuận mà không chịu rủi ro đều bị coi là vi phạm và tiền thắng cược liên quan sẽ bị hủy.

z168 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn trả và giải đấu dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể đi kèm và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Điều kiện hoàn cược (vòng cược): Tiền thưởng phải được hoàn cược theo số vòng quy định (ví dụ: vòng cược x20 có nghĩa là số tiền thưởng phải được đặt cược 20 lần) trước khi phần tiền thưởng có thể rút ra.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi nêu rõ khác đi. Nỗ lực nhận khuyến mãi nhiều lần qua nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• z168 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng hoặc tặng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi và điều khoản chung, điều khoản khuyến mãi riêng sẽ có hiệu lực ưu tiên trong phạm vi quy định của khuyến mãi đó.

Người dùng dịch vụ z168 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau. Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin định danh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả game hoặc hệ thống z168.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống z168 để trục lợi thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống, bao gồm DDoS, injection, hoặc bất kỳ hình thức xâm nhập trái phép nào vào hệ thống z168.
• Đặt cược hộ người khác dưới danh nghĩa kinh doanh không được phép — đặc biệt là hoạt động đại lý cá cược không có giấy phép.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ z168 hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

z168 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà z168 có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản này, thực hiện hoạt động gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, ngay cả khi chưa có phán quyết pháp lý chính thức.

• Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại cho đến khi điều tra hoàn tất.
• Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ z168. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, người dùng có thể đăng ký lại sau 30 ngày, trừ trường hợp bị cấm vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng.

Dịch vụ z168 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). z168 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. z168 sẽ nỗ lực hợp lý nhất để giảm thiểu thời gian gián đoạn và thông báo trước về bảo trì theo lịch khi có thể.

• z168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào, bao gồm mất cơ hội kiếm lời, tổn thất uy tín hoặc bất kỳ thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm tối đa của z168 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• z168 không chịu trách nhiệm về việc người dùng sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú của họ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng z168, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của z168 hoặc các đối tác cấp phép. Không có quyền nào trong số này được chuyển nhượng cho người dùng khi sử dụng dịch vụ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng z168 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Việc sử dụng thương hiệu z168 trong quảng cáo, SEO hoặc bất kỳ hình thức truyền thông nào mà không được phép đều bị coi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

z168 thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính Sách Bảo Mật của z168. Bằng cách đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện này, bạn cũng đồng ý với Chính Sách Bảo Mật của z168.

• z168 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp dữ liệu đó phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật.

z168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z168 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày các điều khoản mới có hiệu lực.